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PANDEMIA DEL COVID19

Los servicios sociales de Burgos mantienen su atención vía telefónica

Se mantiene en todos ellos la atención continuada por teléfono y correo electrónico y determinados servicios se están reorganizando.

Fachada de uno de los CEAS de Burgos. / Foto: aytoburgos.es
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Los servicios sociales del Ayuntamiento de Burgos continúan dando atención telefónica y a través de correo electrónico en las cuatro localizaciones habituales en horario de mañana y a través del Servicio de Urgencia Social en el resto de horario.

El trabajo de los servicios sociales se está centrando en asegurar la atención de las necesidades básicas de la vida diaria. Para ello, además de intensificar el seguimiento telefónico de las familias más vulnerables, se han tomado diversas medidas:

· Se facilita el acceso al servicio de comida a domicilio de manera urgente para las personas confinadas y dependientes que lo necesiten.

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· El servicio de ayuda a domicilio se continuará prestando a todas aquellas personas que necesitan cuidados personales.

· A través del servicio de teleasistencia municipal se hará llegar información precisa a los usuarios y se intensificará el contacto y seguimiento de las personas más vulnerables.

· Se simplifican los trámites para solicitar ayudas económicas de urgente necesidad, de forma que todas las peticiones puedan resolverse telefónicamente o por vía electrónica.

· Se está prestando la atención necesaria a todas las personas sin hogar que residen en Burgos.

· A través de los servicios sociales, y en colaboración con el voluntariado de Protección Civil, se garantizan las necesidades básicas de personas solas enfermas en sus domicilios y en cuarentena que carecen de apoyos sociales (alimentos, farmacia, etc.).

Recordamos los contactos con los servicios sociales de referencia, sin perjuicio de contactar también a través del 010 o 947 20 00 10:

ZONA CENTRO

Correo electrónico: ceasdelcentro@aytoburgos.es

Teléfono para ambos: 947 28 88 19

ZONA SUR – OESTE

Correo electrónico para ambos: ceasdelsur@aytoburgos.es

Teléfono para ambos: 947 28 88 94

ZONA GAMONAL – CAPISCOL

Correo electrónico: ceasdegamonal@aytoburgos.es

Teléfono para ambos: 947 28 88 90

ZONA RÍO VENA- GAMONAL NORTE

Correo electrónico: ceasdelnorte@aytoburgos.es

Teléfono para ambos: 947 28 88 30

SERVICIOS CENTRALES

947 28 88 16 / 947 28 88 36

asocial@aytoburgos.es / gss@aytoburgos.es

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